GROUP 01
内容运营组
把每一条球局与装备使用记录整理进 12 个栏目，编好 C01 到 C12 的编号，再标注对应的版本号。案例合集目前累计收录 1,240 条，每周三由这个组统一补充新的一批。
与技术支持合计 19 人 · 每周三更新
主场团队
买球的主场团队，
48 人常年守在场边
你在夜里十一点的球场边打开买球，看到的每一条案例、每一次跨设备登录，背后都有人当天把它处理完。这支队伍不怎么露面，但你打开客户端那几秒顺不顺手，是他们说了算。
品牌立场
你在的地方就是主场，这话得落到具体动作上
很多人第一次打开，是在赶去球场的路上，或者球局散了、回看当天记录的那几分钟。这个时刻没有耐心，也不需要被教怎么用——你只想快点找到案例，确认自己上次收藏的东西还在。
所以团队把标准定得很直白：你人在哪，服务就得跟到哪。案例合集每周三固定更新一次，一次补进 20 到 40 条；客服工作日 9:00 到 18:00 在线；换了新手机或新平板，首页第二栏的换设备登录入口一直留在原来的位置，历史收藏和版本记录跟着账号走。
这些安排听起来琐碎，但它们决定了「主场」两个字是说出来的，还是做出来的。
职能分工
四个职能组，把一条记录一路送到你面前
团队现在 48 人，分成内容运营、技术支持、客户服务、产品运营四个职能组，另有设计与管理岗位把四边的工作串起来。没有谁的活是孤立的：一条案例从收到交，至少经过两个组的手。
GROUP 02
技术支持组
盯住手机、平板、桌面端与网页端四类使用环境的兼容和更新。手机端安装包约 48MB，桌面端约 96MB，两端都支持后台自动更新；账号迁移助手把跨设备重新登录的平均耗时压在 40 秒以内。
四类使用环境 · 后台自动更新
GROUP 03
客户服务组
8 人在岗，工作日 9:00 至 18:00 接电话和邮件，服务覆盖全国 31 个省级区域。最常见的两类请求，一是问某个栏目在哪，二是临时确认一条旧记录的细节——这类请求当天给出路径。
8 人 · 工作日 9:00–18:00
GROUP 04
产品运营组
7 人，负责入口、筛选与版本对照怎么摆。首页第二栏的换设备登录、案例合集检索和版本对照三个入口由这个组维护；案例合集提供栏目、赛季阶段、装备类型三种筛选维度，版本记录页用左右双栏并列两个相邻版本。
7 人 · 三种筛选维度
整理流程
一条记录，要过五道手才进得了案例合集
从球场上打完的那一场，到你在客户端里能搜到的那一条，中间是这样走过来的。把鼠标停在任意一步上，可以看到那一步具体在核对什么。
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STEP 01
现场记录提交
领队或参与者在球局结束后提交当次记录，包含场地、参与规模和用到的装备类型。
提交入口就在客户端里，手机上几分钟能填完，不需要额外拍照片或做表格。
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STEP 02
信息初筛
内容运营组核对时间、场地与参与规模，去掉重复条目和信息不全的那部分。
同一场球被两个人提交时，只保留信息更完整的那一条，避免同一批记录出现两条。
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STEP 03
归入栏目
按记录所属的时段归到 C01 到 C12 中对应的那一个栏目，同时标注当时的客户端版本号。
栏目编号和版本号会一起显示在条目上，你回头对照两个版本时能直接定位到当时的场景。
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STEP 04
交叉复核
技术支持组确认这条记录里的设备与版本信息，能和版本记录页里的内容对得上。
对不上的记录会退回补充，不会带着疑问上架——这也是你在筛选时能信赖每一条的原因。
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STEP 05
周三上架
每周三统一更新，一次新增 20 到 40 条，上架后条目立即可搜。
栏目、赛季阶段、装备类型三种筛选维度会同步生效，新内容当周就能被筛出来。
想看已经上架的完整清单，去 案例合集与版本记录，12 个栏目和版本双栏对照都在那里。
合作生态
36 家城市球场、14 个业余联赛组织，和我们一起攒这些内容
案例不是坐在办公室里编出来的。场地上的时段安排、联赛的赛程节奏、队伍实际用的是哪类装备，这些信息要靠常年在现场的人提供。
城市球场 · 36 家
合作球场把可用的场地时段和常见的球局规模给到团队，整理成条目后编入对应栏目。球场也能拿这些条目向新来的球友说明场地适合什么水平的局。
业余联赛 · 14 个
联赛组织提供各赛季阶段的赛程与参赛规模，团队按阶段拆进案例合集，让同一个赛季的比赛可以横向对照着看。赛季结束后，这批记录会作为整体保留下来。
手上握着场地或者联赛资源，想把这些内容整理出来让更多人看到，直接走 咨询服务 说明你的情况和想达成的效果。
覆盖与承接
这块场子能接住多少人
- 团队成员
- 48 人
- 服务覆盖
- 31 个省级区域
- 注册用户
- 68 万
- 每周至少访问一次
- 12 万用户
这些数字意味着两件事。第一，每周三上架的那一批案例，隔天就会被人翻到，所以整理标准松不得。第二，任何时候都有人正在换设备、正在翻一条很久以前的记录，客服和账号迁移这两条线就不能断。
内容运营与技术支持合计 19 人，客户服务 8 人，产品运营 7 人，其余是设计与管理岗位。人不多，但每个职能组都有明确的当班目标和交接方式，谁在什么时间负责哪一段，写得很清楚。
加入与联络
想一起做内容，还是先问一句，都从这儿开始
手上有场地或者联赛资源，想把内容整理出来给别人看，走咨询服务页说明你的情况就行。已经在用的用户遇到账号、版本或者记录上的问题，同一页也接。
客服邮箱 kefu@homesite-maiqu.com.cn · 客服电话 400-9999-7049